Conditions Générales de Vente (CGV)
Préambule
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre tout utilisateur du site cleanhit.fr et CleanHit, concernant la vente de produits proposés sur le site. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
1. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site cleanhit.fr. La société s'efforce de présenter les caractéristiques essentielles des produits avec la plus grande exactitude. Toutefois, des variations minimes dans la présentation des produits peuvent intervenir sans engager la responsabilité de CleanHit.
2. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. CleanHit se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.
3. Commande
Le client peut passer commande sur le site cleanhit.fr. La commande ne peut être enregistrée sur le site que si l'utilisateur s'est clairement identifié. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
4. Paiement
Le règlement des achats s'effectue par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée. La commande est considérée comme effective après confirmation de l'accord des centres de paiement bancaire. En cas de refus, la commande sera automatiquement annulée.
5. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont généralement de 2 à 4 jours ouvrés pour la France métropolitaine. En cas de retard d'expédition, un mail sera adressé au client pour l'informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison indiqué.
6. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur re commercialisation à l'état neuf.
7. Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, permettant au client de renvoyer les produits livrés défectueux ou non conformes. Pour toute demande, le client peut contacter le service client à l'adresse suivante : contact@cleanhit.fr.
8. Responsabilité
CleanHit ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle, notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications.
9. Données personnelles
Les informations collectées par la société lors de toute commande du client sont nécessaires pour la gestion de sa commande. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles le concernant. Il peut exercer ce droit en envoyant un courrier électronique à contact@cleanhit.fr.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site cleanhit.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société vendeuse. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.